Q&A







特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社BERRY&ROSE
運営統括責任者名 須田紀子
郵便番号 272-0836
住所 本社:千葉県市川市北国分1-12-20 事務所:市川市新田5-18-10三門ビル4D
商品代金以外の料金の説明 【送料】
全国1配送先につき525円です。但し、離島地区の送料は別途料金となりますので、事前にご確認下さい。
【代金引換手数料】
一律315円です。なおご購入代金が5000円以上で代引手数料は無料です。
【振込手数料】
決済方法で銀行振込をご希望の場合は、お振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文時に、商品代金以外の金額を確認させていただきます。
申込有効期限 基本的に無制限です。但し期間限定品等商品により異なる場合がございます。
不良品 商品には万全のチェックをしております。万が一不良品があった場合には商品到着後1週間以内にEメール又は電話にてご連絡下さい。お取替えまたはご返金させて頂きます。
販売数量 商品購入ページに記載
引渡し時期 【通常の在庫商品】
ご入金方法により、発送時期が異なります。
・佐川急便商品代引きの場合、ご注文当日または翌日の発送。
・銀行振込の場合、入金確認当日または翌日の発送。
【特に記載のある商品】
一部の商品は、掲載ページに納期を記載しておりますので、ご確認下さい。
【入荷待ち(在庫切れ)の商品や、オーダーメイドの商品】
それぞれ納期が変わります。ご注文時に納期のご確認をお願い致します。
お支払い方法 ・クレジット決済
VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナース
・銀行振込
 三菱東京UFJ銀行 
 松戸支店
 口座番号:普)4662700
 口座名:カ)ベリーアンドローズ

・ゆうちょ銀行
 記 号:10580
 番 号:65793591
 口座名:カ)ベリーアンドローズ

・商品代引315円。ご購入代金が5000円以上の場合、代引手数料は当社負担になります。
お支払い期限 銀行振込の場合、料金は先払いとなりますので、「ご注文確定メール」到着後、1週間以内にお振り込みをお願いします。
また、セミオーダー、フルオーダーウィッグにつきましては、ご予約金として作成開始前に商品代金の一部(商品により2万円〜全額)を先にお支払い頂き、残金は納品時にお支払い頂きます。
返品期限 お客様都合の返品は、衛生上の理由により、ウィッグネット着用のうえ一回のみご試着の場合で、未使用・未加工のものに限ります。商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただき、また5日以内にご返送のお手続きをお願い致します。なお、返品・交換時にかかる送料、一度お届けいたしました際にかかりました運送費用(送料・代引手数料等)に付きましては、実費をご負担頂いております。
返金の場合は、返金時にかかる振込手数料、佐川eコレクト時にかかる諸費用(代引手数料等)を差し引いた金額でご返金させていただきます。
なお商品の性質上、ラパンドアールの製品およびオーダーウィッグにつきましては、お客様都合の返品・交換は承りかねます。 また、発送の場合、ご試着のみの交換、ご注文は固くお断りしておりますのでご了承ください。
返品送料 不良品の場合は当方にて負担いたします。お客様ご都合の返品、交換の場合は、お客様負担となります。
屋号またはサービス名 医療用かつらと帽子 ベリー&ローズ
電話番号 TEL*FAX:047-326-5564 IPphone:050-1574-4714 
公開メールアドレス info@berry-rose.com
ホームページアドレス http://berry-rose.com/
お支払い方法
商品代引
お荷物を配達する際に、商品の代金を荷送人様の代わりに集金する 『代金引換』 のサービスです。

料金一律315円となります。

※尚、5000円以上お買い上げの方は、代金引換手数料は無料になります。
また、商品代引きは現金決済のみとなっておりますので、宜しくお願い致します。
クレジット決済

VISA、JCB、マスターカード、アメリカン・エクスプレス、ダイナース
銀行振込
お支払いは「先払い」となっております。
「ご注文確定メール」到着後、1週間以内で振込みをお願いします。

振込が確認されてから即日、または翌日に発送いたします。
ただし、繁忙期、ご注文が集中した場合や連休前後等は発送が遅れる場合があります。

尚、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

三菱東京UFJ銀行
松戸支店

口座番号:普通預金 4662700
口座名義:カ)ベリーアンドローズ
ゆうちょ銀行
お支払いは「先払い」となっております。
「ご注文確定メール」到着後、1週間以内で振込みをお願いします。

振込が確認されてから即日、または翌日に発送いたします。
ただし、繁忙期、ご注文が集中した場合や連休前後等は発送が遅れる場合があります。

振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

ゆうちょ銀行
口座番号 10580-65793591
口座名 カ)ベリーアンドローズ


配送方法・送料について
クロネコヤマト
全国一律525円(税込)でお届けいたします。

※ 沖縄・北海道および離島につきましては、別途追加送料が掛かります。ご注文前に、メールか電話にてお問い合わせください。
レターパック350
注)レターパックでの代金引換はできません。銀行振込の前払い、もしくはクレジット決済でお願い致します。
注)レターパック容量に注意してください。(厚さ3cm以内、重量4kg以内)
注)レターパックは日時指定はできませんのでご了承くださいませ。
注)郵便受箱へのお届けになります。
注)損害賠償はございません。
注)郵便追跡サービスをご利用いただけます。

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