- 医療用かつらと帽子ベリー＆ローズ|ウィッグの出張サービス

ウィッグの出張サービス

ウィッグの型取り出張サービス

自分の頭に合ったウィッグを作りたいという方でご来店が難しい場合、出張によりオーダー型取りをさせていただきます。

＊対応商品・・・フルオーダーウィッグ　15万円（税別）～

◇対応エリア

＊国内

◇費用

交通費実費＋出張料5,000円（税別）　事前にお見積もりをとらせていただきます。

◇出張可能日
平日週2回（まずはお電話、もしくはメールでご相談ください）
注）土曜日は繁忙のため承っておりません。

Skype（スカイプ）による無料カウンセリング

地方在住の方や遠方で弊社事務所まで足を運べない方、またご病気で外出を控えておられる方の為に、ご自宅に居ながら悩みを相談できる窓口をご用意いたしました。スカイプを使えば日本国内はもちろん、世界中無料で通話が出来ます。
スカイプを利用するには、パソコンにSkypeの無料のソフトウェアをダウンロードします。
ヘッドマイク（家電量販店で2,000円前後で購入可）さえあればすぐにでもご利用可能です。
ご試着や型取りが必要なオーダーは難しいですが、実際にWebカメラを使って弊社にあるサンプルをご覧いただいたり、サイズの測り方や選び方なども詳しくご説明させていただきますので、お電話でだけではわかりづらかったやりとりが可能になります。
遠方にお住まいのお客様より『近くにお店があったらいいのに』というお声をいただき、このようなサービスを開始いたしました。
また、病気などで外出ができなかったり、なかなかお店に行きづらいといったお客様も、どうぞお気軽にご利用ください。
*お申し込みは、お電話もしくは">「お申し込み・お問い合わせページ」のメールフォームより「スカイプによるカンセリング希望」とし、第３希望日まで記載の上送信してください。折り返し弊社スカイプ名と日時ご確認メールをお送りいたします。
カウンセリングは無料です。（お一人様30分前後） 是非ご利用くださいませ。
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井口病院＜足立区＞
杏雲堂病院＜千代田区＞
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東京医科歯科大学医学部附属病院＜文京区＞
東京医科大学病院＜新宿区＞
東京共済病院＜目黒区＞＊がん相談支援センターにてウィッグの見本あり
東京大学医学部付属病院＜文京区＞
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市立横手病院産婦人科外来＜秋田県横手市＞
愛媛県立中央病院＜愛媛県松山市＞
都城病院＜宮崎県＞＊がん相談支援センターにてウィッグの見本あり

株式会社Berry＆Rose

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東京共済病院＜目黒区＞＊がん相談支援センターにてウィッグの見本あり
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返品について

返品期限: お客様都合の返品・交換は、衛生上の理由により、ウィッグネット着用のうえ一回のみご試着の場合で、未使用・未加工のものに限ります。商品到着後３営業日以内にお電話でのみ受付をさせていただきます。商品到着後５日以内にご返送のお手続きをお願い致します。返金については、送料及び返金時にかかる振込手数料等の諸経費を商品代金から差し引いた金額を当店に商品が返却され、内容を確認後５営業日以内に指定口座へ返金いたします。
クレジット決済でご購入された場合は送料分を決済させていただきます。月をまたいでしまった場合、商品代金の４％の手数料を差し引かせていただきます。

お願い：カットなど加工した商品はいかなる場合でも返品できません。また、帽子用付け毛類に関しましてはインナーキャップをご試着いただいたお客様には衛生上の関係で返品をお断りさせていただきます。

なお商品の性質上、ラパンドアールの製品およびオーダーウィッグにつきましては、お客様都合の返品・交換は承りかねます。
また、発送の場合、ご試着のみの交換、ご注文は固くお断りしておりますのでご了承ください。

◇オーダー品は一律２００００円/１枚の返金になります。
返品送料: 不良品の場合は当方にて負担いたします。お客様ご都合の返品、交換の場合は、お客様負担となります。
不良品: 商品には万全のチェックをしております。万が一不良品があった場合には商品到着後３営業日以内に電話にてご連絡下さい。お取替えまたはご返金させて頂きます。

弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

尚、人毛製品につきましては製品の性質上白い髪が混じることがございますがこれは不良品ではございません。あらかじめご了承ください。
※人毛商品につきましては、人毛は天然のものですので、品質に個体差があり毎回違う髪であるということを前提にご購入いただいております。その性質上、弊社では髪質の保証はしておりません。

配送・送料について

ゆうパック: 日本郵便の価格変更により2018年9月1日(土)より一部の配送料を変更しております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

＜650円＞東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨

＜700円＞青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜

＜750円＞滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

＜830円＞鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知

＜1,000円＞北海道

＜1,030円＞福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

＜1,180円＞沖縄
レターパック370: 注）ウィッグ＊かつら、付け毛類はレターパックでの発送はできません。
注）レターパックでの代金引換はできません。銀行振込の前払い、もしくはクレジット決済でお願い致します。
注）レターパック容量に注意してください。（厚さ3cm以内、重量4kg以内）
注）レターパックは日時指定はできませんのでご了承くださいませ。
注）郵便受箱へのお届けになります。
注）損害賠償はございません。
注）郵便追跡サービスをご利用いただけます。

角２封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒（２４８mm×３４０mm）
この大きさに入る商品は、こちらでお願いします。
レターパックに入らない商品の場合はこちらで宅配便へ変更させていただきますのでご了承ください。
海外EMS: 海外発送の場合、送料は一律2,500円となります。

支払い方法について

商品代引: お荷物を配達する際に、商品の代金を荷送人様の代わりに集金する『代金引換』のサービスです。

料金一律330円となります。
但し、商品を返品された場合には商品代金に応じた手数料を差し引かせていただきます。
※尚、５０００円以上お買い上げの方は、代金引換手数料は無料になります。
また、商品代引きは現金決済のみとなっておりますので、宜しくお願い致します。
クレジット決済: VISA、JCB、マスターカード、アメリカン・エクスプレス
銀行振込: お支払いは「先払い」となっております。
「ご注文確定メール」到着後、１週間以内で振込みをお願いします。

振込が確認されてから即日、または翌日に発送いたします。
ただし、繁忙期、ご注文が集中した場合や連休前後等は発送が遅れる場合があります。

尚、振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

三菱UFJ銀行
松戸支店

口座番号：普通預金　4662700
口座名義：カ）ベリーアンドローズ
ゆうちょ銀行: お支払いは「先払い」となっております。
「ご注文確定メール」到着後、１週間以内で振込みをお願いします。

振込が確認されてから即日、または翌日に発送いたします。
ただし、繁忙期、ご注文が集中した場合や連休前後等は発送が遅れる場合があります。

振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

ゆうちょ銀行
口座番号　10580-65793591
口座名　カ）ベリーアンドローズ